پیامک تبلیغاتی چیست و چه تفاوتی با اسپم دارد؟
اسم «پیامک تبلیغاتی» برای خیلی از صاحبان کسب‌وکار یادآور پیامک‌های مزاحم و بی‌ربطی است که هرکسی روی گوشی‌اش می‌بیند و پاک می‌کند. تفاوت اصلی پیامک تبلیغاتی هدفمند با این پیامک‌های عمومی، در همین کلمه‌ی «هدفمند» است: به‌جای ارسال یک پیام یکسان برای همه، پیام فقط برای گروهی از مخاطبان می‌رود که واقعاً احتمال دارد به آن نیاز داشته باشند.
دو مدل هدف‌گیری: SBA و LBA
– SBA (Segment Based Advertising) — هدف‌گیری بر اساس گروه مخاطب: پیام بر اساس ویژگی‌های مخاطب مثل گروه شغلی یا علاقه‌مندی ارسال می‌شود. مناسب وقتی خدمت یا محصول شما مخاطب خاصی دارد، صرف‌نظر از اینکه کجای شهر باشند. – LBA (Location Based Advertising) — هدف‌گیری بر اساس موقعیت مکانی: پیام فقط برای کسانی در یک محدوده‌ی جغرافیایی مشخص (محله، منطقه یا شعاعی اطراف یک نقطه) ارسال می‌شود. مناسب وقتی مشتری واقعی‌تان از یک منطقه‌ی مشخص می‌آید، مثل مغازه یا نمایشگاه محلی.
راه‌حل: بسته به اینکه مخاطب هدف‌تان را با «چه کسی هستند» بهتر می‌شناسید یا با «کجا هستند»، بین SBA و LBA در پنجره انتخاب کنید.
چرا این روش اسپم نیست
– محدود به مخاطب مرتبط: پیام فقط برای گروه یا منطقه‌ای می‌رود که خودتان انتخاب کرده‌اید، نه یک لیست تصادفی. – بدون خرید خط یا پنل پیامکی: کمپین را مستقیم و شفاف از پنجره فعال می‌کنید. – تأیید کمپین تا ۱ ساعت: هر پیام قبل از ارسال بررسی و تأیید می‌شود. – هزینه‌ی مشخص از ۱ میلیون تومان: بدون هزینه‌ی پنهان یا نیاز به قرارداد بلندمدت.
چه کسب‌وکارهایی بیشترین نتیجه را می‌گیرند
کسب‌وکارهایی که مشتری‌شان یا از یک منطقه‌ی مشخص می‌آید یا در یک گروه خاص قرار دارد، بیشترین بازده را از پیامک هدفمند می‌گیرند؛ برای نمونه مشاوران املاک با LBA برای محدوده‌ی محله، نمایشگاه‌داران خودرو با LBA برای مخاطب شهر، و مطب‌های دندانپزشکی با SBA برای گروه مخاطب مرتبط با خدمت جدید.
سوالات متداول
آیا می‌توانم بانک شماره موبایل از پنجره بخرم؟ خیر. شماره‌های مشتریان پنجره قابل فروش و رؤیت نیستند؛ فقط می‌توانید کمپین را روی سگمنت‌های هدفمند از بانک شماره‌ی پنجره یا لیست شماره‌ی خودتان اجرا کنید.
هر پیامک چند کاراکتر می‌تواند داشته باشد؟ صفحه‌ی اول پیامک ۷۰ کاراکتر، صفحه‌ی دوم ۶۴ کاراکتر و از صفحه‌ی سوم به بعد ۶۷ کاراکتر است. عبارت «لغو۱۱» به‌صورت خودکار به انتهای هر پیامک اضافه می‌شود (۶ کاراکتر) و اگر لینک هم بگذارید، ۱۲ کاراکتر دیگر کم می‌شود.
در چه شرایطی هزینه‌ام برمی‌گردد؟ اگر کل تبلیغ رد شود و پیامکی ارسال نشود، هزینه‌تان قابل عودت است؛ این فرآیند حداقل ۳ تا ۷ روز کاری طول می‌کشد.
جمع‌بندی
پیامک تبلیغاتی هدفمند، وقتی درست استفاده شود، نه اسپم است و نه هزینه‌ی الکی؛ ابزاری است برای رساندن پیام درست به مخاطب درست. کافی است در پنجره سرویس پیامک هدفمند را فعال کنید، بین SBA و LBA انتخاب کنید و گروه یا محدوده‌ی مخاطب‌تان را مشخص کنید.
